FAQ - Questions fréquentes
Tout savoir sur le concept
Qu'est-ce que Deep Detective ?
Deep Detective est une expérience d'enquête immersive de 10 heures, en 3 épisodes, à vivre depuis chez vous.
Vous recevez une box contenant de vraies pièces à conviction : dossiers d'enquête, rapports d'autopsie, journaux, photos, affiches. À vous de les examiner.
En parallèle, vous interrogez librement les témoins et les suspects via l'interface digitale, en leur posant toutes les questions que vous souhaitez. Certains mentent. C'est à vous de le déceler.
Vous fouillez aussi Internet, explorez Google Earth, utilisez de vrais outils d'enquête. Vous enquêtez pour de vrai.
Une expérience d'un nouveau genre : plus libre, plus personnelle, plus mémorable.
Idéal pour une soirée à deux, un week-end en famille, ou une nuit blanche en solo.
En quoi Deep Detective est différent des autres jeux d'enquête ?
Deep Detective vise l'enquête la plus réaliste qui soit. Et dans la plupart des jeux d'enquête, les interrogatoires sont des audios ou des vidéos préenregistrés. Chez Deep Detective, vous posez vos propres questions aux témoins et aux suspects. Vous rebondissez sur un détail. Vous confrontez un suspect à ce qu'il vient de dire.
Cette liberté change tout. Vous devez comprendre la psychologie de la personne en face, trouver comment lui soutirer ce qu'elle cache. Et si vous êtes bon : la faire avouer.
L'interface digitale a été pensée dans le même esprit : fluide, accessible sur mobile, tablette ou ordinateur. Vous restez dans l'affaire du début à la fin.
Le reste suit le même soin : des pièces à conviction qu'on croirait sorties d'un vrai dossier, des éléments à retrouver sur le vrai Internet, des énigmes originales, un scénario plein de rebondissements. Et des témoins dont vous parlerez encore après.
Pour qui cette expérience est-elle conçue ?
Aux amateurs d'enquêtes, et à ceux qui enquêtent pour la première fois : votre bon sens suffit. Vous menez l'affaire seul, en couple, en famille ou entre amis.
C'est aussi le cadeau parfait pour un amateur de séries policières, d'escape games, de polars, de thrillers ou de true crime.
L'enquête est pensée pour 1 à 5 détectives, à partir de 14 ans.
Combien de temps dure l'enquête ?
L'enquête dure environ 10h, en 3 épisodes de 3h à 3h30. La durée varie selon la vitesse à laquelle vous avancez.
Peut-on jouer seul ou à plusieurs ?
Oui, les deux. En solo, c'est un face-à-face avec l'affaire. À plusieurs, vous vous répartissez les pistes et vous recoupez ce que chacun trouve.
L'enquête est pensée pour 1 à 5 détectives. À 6 ou plus ça marche aussi : vous vous répartissez les documents.
Mener l'enquête
Comment se déroule l'enquête ?
Dans Deep Detective, vous incarnez un enquêteur qui rejoint l'agence. Tout au long de l'affaire, vous recevez des informations de votre directeur.
Dans l'affaire Les Secrets du Lac, vous menez l'enquête avec l'agent Brown, qui vous aide à avancer.
Chaque épisode commence par l'ouverture de l'enveloppe correspondante contenant de nouvelles pièces à conviction. Vous découvrez alors les derniers éléments de l'affaire pour avancer.
En parallèle, vous utilisez l'interface digitale pour progresser dans l'enquête. Elle guide vos objectifs, vous permet d'interagir avec les personnages et de recevoir de nouveaux éléments. Elle vous permet aussi d'obtenir de l'aide quand vous êtes bloqués.
Au fil de l'histoire, les jours passent, de nouveaux événements surviennent et l'affaire se complexifie. L'enquête progresse dans le temps, avec des rebondissements qui viennent relancer vos hypothèses.
L'expérience a été pensée pour être souple : vous pouvez vous arrêter et reprendre quand vous voulez, sans perdre le fil.
Doit-on faire les épisodes dans l'ordre ?
Oui. Les épisodes s'enchaînent dans l'ordre, comme dans une série. Dans l'épisode 1, vous plongez dans l'affaire. Vous comprenez ce qui s'est passé, vous interrogez les premiers témoins et suspects, vous relevez les premières contradictions.
Au fil des épisodes, vous remontez jusqu'au meurtrier et vous découvrez les dessous d'une affaire hors du commun. Comptez 3h à 3h30 par épisode.
À la fin de chaque épisode, vous aurez envie d'une seule chose : continuer !
Peut-on s'arrêter et reprendre plus tard ?
Oui, vous pouvez arrêter l'enquête et la reprendre quand vous voulez. Votre progression est sauvegardée automatiquement sur l'interface digitale : vos interrogatoires, vos réponses validées et vos objectifs restent en place.
Vous faites une pause en plein épisode, vous reprenez trois jours plus tard au même point, sur le même appareil ou sur un autre.
La plupart des enquêteurs étalent les 10h de l'affaire sur plusieurs soirées.
Y a-t-il un récapitulatif entre les épisodes ?
Oui, chaque épisode s'ouvre sur un récapitulatif de l'enquête : le point d'étape du Directeur Alex fait le tri entre ce qui est établi et ce qui reste à trouver.
Tous vos interrogatoires, vos documents et vos fouilles restent disponibles dans l'interface. Vous les reprenez quand vous voulez, et vous relisez la déposition d'un témoin des semaines après l'avoir entendue.
Y a-t-il besoin d'internet pour mener l'enquête ?
Oui car l'interface digitale est au cœur de l'expérience : c'est là que vous interrogez les témoins et suspects en temps réel, que vous suivez votre progression et débloquez la suite de l'enquête. Elle est accessible depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Votre progression est sauvegardée à tout moment.
Internet fait aussi partie de l'enquête : vous serez amenés à fouiller le web pour trouver des informations, croiser des sources, vérifier des pistes.
Une connexion Internet est donc nécessaire pour aller au bout de l'enquête.
Que faire si je suis bloqué pendant l'enquête ?
En cas de blocage, une section d'aide se trouve dans l'interface pour vous guider étape par étape selon votre avancée dans l'enquête.
Est-ce que l'enquête est rejouable ?
Oui, tout à fait ! L’enquête peut être rejouée à condition de ne pas annoter les documents. L’expérience restera quasiment identique pour les personnes qui la découvrent ensuite.
Seules les mécaniques impliquant une manipulation physique peuvent laisser des traces de pliage après une première utilisation, mais cela n’altère en rien le plaisir de jeu. Beaucoup de joueurs choisissent d’ailleurs de partager leur enquête avec leurs proches une fois terminée !
Peut-on tester Deep Detective gratuitement ?
Oui. Notre enquête d'une heure, Promesse Volée, est disponible gratuitement. Il suffit de vous rendre sur notre interface de jeu app.deepdetective.fr, de créer un compte et de commencer l'enquête !
L'interface
Comment me rendre sur l'interface digitale ?
L'URL de l'interface de jeu est accessible ici. L’URL se trouve à l’intérieur de votre boite de jeu ainsi que sur votre lettre de mission. Pour démarrer une enquête, vous aurez besoin d’un code d’inscription se trouvant à l’intérieur de votre box. L'interface est compatible sur ordinateur, tablette et mobile. Une seule personne de votre équipe a besoin de créer un compte, les autres joueurs pourront rejoindre la partie au moment de démarrer l'épisode.
Peut-on se connecter depuis un téléphone ?
Oui, l'interface digitale de Deep Detective s'ouvre depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Tout se passe dans votre navigateur.
À plusieurs, chacun prend l'écran qu'il a sous la main. Vous menez la même enquête sur la même progression : ce que l'un trouve fait avancer tout le monde.
Commander
Dans quels pays puis-je être livré ?
Nous livrons Deep Detective en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne et aux Pays-Bas. La livraison est offerte dans ces cinq pays, en point relais comme à domicile pour la France.
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Quels sont les tarifs et délais de livraison ?
Les tarifs et délais de livraison de votre box dépendent du pays et du mode d'expédition choisi.
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Les options d'expédition sont disponibles au moment du paiement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les moyens de paiement acceptés sur Deep Detective sont la carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay. Chaque transaction est chiffrée et sécurisée.
Klarna vous permet aussi de payer votre box en 3 fois sans frais. L'option est disponible sur la page de paiement.
Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé ?
La garantie satisfait ou remboursé est valable 30 jours après votre achat. Vous ouvrez l'enveloppe de l'épisode 1, vous vous faites votre avis, et si l'expérience ne vous convainc pas, vous nous retournez la box pour être remboursé.
Les conditions : les enveloppes des épisodes 2 et 3 restent scellées, et la box revient complète dans son emballage d'origine. La garantie vaut pour un remboursement par client et par foyer.
Les frais de retour sont déduits du remboursement : 13 € TTC depuis la France métropolitaine, coût réel du transport depuis les autres pays. Le remboursement part dès que notre entrepôt a vérifié la box.
Cette garantie s'ajoute à votre droit de rétractation légal de 14 jours. Tous les détails dans nos CGV.
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